Frequently Asked Questions
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Chỉ cần nói với Thần Đèn, bất cứ điều gì bạn muốn, nó có thể là của bạn .
"Nghe như Ngọn Đèn Thần Huyền Bí, NHƯNG nó là sự thật, chúng ta đang sống trong một thế giới như vậy." -  Richchard Tan -  CEO SUCCESS RESOURCES
CÂU HỎI CHUNG
MyAl@ddinz là gì?
MyAl @ ddinz là chương trình phần thưởng dành cho người tiêu dùng dành cho các thương nhân và khách hàng tham gia sử dụng ứng dụng của chúng tôi để đổi lấy Gem cho các sản phẩm và dịch vụ.
Những lợi ích của việc cung cấp MyAl@ddinz là một lựa chọn cho khách hàng của tôi là gì?
Khách hàng kiếm được tiền hoàn lại lên tới 80% trong các điểm thưởng. Trong thực tế, từ góc độ khách hàng, đây là giảm giá 80%. Mỗi ngày, một phần điểm thưởng của bạn có thể được chuyển đổi thành Gem để được đổi lấy các sản phẩm và dịch vụ bổ sung. Bạn càng đổi, bạn càng nhận được nhiều điểm thưởng.
Ai đủ điều kiện cho Tài khoản MyAladdinz?
Bạn phải ít nhất 18 tuổi và có điện thoại thông minh. Ứng dụng iOS yêu cầu iOS 10.0 trở lên. Ứng dụng Android yêu cầu v7 trở lên.
Làm cách nào tôi có thể tải Ứng dụng MyAladdinz?
Bạn có thể tải xuống MyAladdinz cho iOS  trong cửa hàng ứng dụng apple hay cho Android trong cửa hàng Google Play.
Làm cách nào để tôi đăng ký tài khoản MyAladdinz?
Vui lòng làm theo hướng dẫn từng bước được tìm thấy tại liên kết này [Liên kết]
Làm thế nào tôi có thể thay đổi ngôn ngữ?
Chạm vào trên My My Aladdinz - Ngôn ngữ
Làm thế nào để tôi giới thiệu một người bạn với MyAladdinz?
1. Chạm vào mã QR ở phía trên bên phải màn hình chính của bạn.
2. Yêu cầu bạn của bạn tải xuống MyAladdinz và nhập tên người dùng của bạn làm người giới thiệu trong khi đăng ký.
GEMS
Mức tối thiểu cho Gem là gì?
Bạn có thể nạp tối thiểu 1 USD vào Gem. Gem có thể được lấy trực tiếp từ các thương gia hoặc từ những người dùng khác trong Trung tâm Mua và Bán của ứng dụng.
Tôi có thể đổi bao nhiêu Gem từ Thương gia?
Để bắt đầu, bạn có thể đổi tối đa 1000 Gem mỗi ngày với các thương gia. Nhưng số tiền này sẽ tăng lên khi số dư điểm thưởng của bạn tăng lên.
Tôi có thể chuyển Điểm Gem và Điểm thưởng của mình cho người khác không?
Điểm thưởng không thể được chuyển, nhưng Gem có thể được chuyển cho người dùng MyAladdinz khác miễn là anh ấy / cô ấy có tài khoản MyAladdinz hiện có.
Làm cách nào để tôi chuyển Gem cho Người bán hoặc người dùng khác?
Quét để chuyển - Bạn có thể chuyển Gem bằng cách quét Mã QR
Chuyển Gem - Bạn có thể chuyển Gem bằng tên người dùng.
Lưu ý: Để chuyển Gem, bạn cũng cần biết 4 chữ số cuối của số điện thoại người nhận. Điều này là để xác minh vì một khi chuyển Gem được thực hiện, nó không thể được đảo ngược.
Làm thế nào tôi có thể sử dụng đá quý của tôi?
Bạn có thể đổi Gem với các thương nhân tham gia cho các sản phẩm và dịch vụ. Tài khoản người bán được nhận dạng bằng Mã QR màu xanh.
Tôi có thể thấy số dư của Gem ở đâu?
Số dư Gem của bạn có thể được nhìn thấy ở phía trên màn hình chính sau khi đăng nhập vào ứng dụng MyAladdinz. Bạn cũng có thể nhìn thấy chúng bằng cách nhấn vào  "My Wallet" - Ví của tôi.
Làm thế nào tôi có thể thấy các giao dịch của tôi?
Tất cả các giao dịch được liệt kê dưới "My Wallet - Ví của tôi".
Các giao dịch đá quý được liệt kê trong phần "My Wallet - Ví của tôi".
Giao dịch điểm thưởng được liệt kê trong phần "Ví của tôi" - Ví  điểm
Tôi có thể thấy tỷ giá hối đoái của Gem sang nội tệ ở đâu?
Ví của tôi – Tỷ Giá
ĐIỂM THƯỞNG
Làm cách nào tôi có thể chuyển đổi Điểm thưởng của mình thành Gem?
Mỗi ngày, bắt đầu từ nửa đêm (GMT + 8) (một lần mỗi ngày), bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng MyAladdinz và nhấn vào Gen Genie trong Đèn rọi và phần trăm điểm thưởng của bạn sẽ được chuyển đổi thành Gem. Trong 180 ngày đầu tiên của tài khoản của bạn, nó là 0,2% mỗi ngày. Sau đó, nó là 0,1% mỗi ngày.
Làm thế nào để tôi kiếm được giảm giá trong điểm thưởng?
Bất cứ khi nào bạn đổi Gem với các thương gia tham gia, bạn sẽ tự động nhận được điểm thưởng.
Tôi có thể thấy Số dư Điểm thưởng của mình ở đâu?
Số dư Điểm thưởng của bạn có thể được nhìn thấy ở phía trên màn hình chính sau khi đăng nhập vào ứng dụng MyAladdinz. Bạn cũng có thể nhìn thấy chúng bằng cách nhấn vào "Ví của tôi"
BẢO MẬT
MyAladdinz có an toàn để sử dụng không?
MyAladdinz được thiết kế với các tính năng an toàn như mật khẩu và mã pin để xác nhận giao dịch. Để tăng cường bảo mật, chúng tôi khuyên bạn nên khóa điện thoại thông minh của mình bằng mật khẩu.
Tôi có thể cập nhật thông tin chi tiết ở đâu?
Nhấn vào My Aladdinz của tôi -> Chỉnh sửa hồ sơ
Làm cách nào để thay đổi mật khẩu?
Đăng nhập vào Ứng dụng. Nhấn vào MyAladdinz> Thay đổi mật khẩu
Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể nhấn vào biểu tượng Quên mật khẩu của bạn trên trang đăng nhập. Bạn sẽ được nhắc nhập tên người dùng hoặc số điện thoại di động trước khi bạn có thể thay đổi mật khẩu của mình.
Làm cách nào để thay đổi Pin của tôi?
Bạn có thể Thay đổi mã pin của mình tại My Aladdinz - Thay đổi mã pin
Làm cách nào để cập nhật số điện thoại?
Liên hệ với support@MyAladdinz.com Xin lưu ý rằng việc thay đổi số điện thoại di động phải được chấp thuận và sẽ phải chịu phí chuyển khoản 100 USD.
Làm cách nào để thay đổi tên người dùng?
Việc thay đổi tên người dùng phải được chấp thuận và có sẵn.
THƯƠNG NHÂN
Làm cách nào tôi có thể tìm ra thương nhân nào chấp nhận Gem tại MyAladdinz?
Bạn có thể xem danh sách các thương nhân bằng cách nhấn “My Aladdinz” – List of Merchants – Apply to Be a Merchant – Merchant Directory 
Làm thế nào tôi có thể đăng ký như một thương nhân?
Trước tiên, bạn phải đăng ký tài khoản MyAladdinz bình thường. Khi bạn đã đăng ký làm người dùng, bạn có thể đăng ký để trở thành một thương gia. Bạn có thể đăng ký để trở thành một thương gia bằng cách chạm vào My Aladdinz - Danh sách các thương gia - Đăng ký để trở thành một thương gia để truy cập ứng dụng. Thương nhân phải điền vào mẫu và gửi nó.
Lưu ý: Bạn sẽ cần giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, quét ID ảnh của bạn và ảnh bạn đang giữ ID ảnh của mình để hoàn tất đơn đăng ký.
GIÚP ĐỠ
Tôi có thể nhận trợ giúp ở đâu?
Chạm vào trên "My Aladdinz" và sau đó là Trung tâm tài nguyên. Trong Trung tâm tài nguyên trên mạng, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn sử dụng, trang trình bày và các tài nguyên khác để hỗ trợ bạn.